來源:上海市自行車協會網
時間:2011-05-23 00:00:00
電動自行車是現代大多數人出行的必備工具,這一產業以其自身獨特的優勢逐漸占領了自己的銷售市場。城市交通的擁堵也讓更多人更願意選擇電動自行車作為出行的交通工具,這就促使了這一產業的迅速發展。然而,麵對逐漸擴大的電動自行車消費市場,企業積極應對的營銷策略中,也存在很多失誤,阻礙了自身的發展。那麽,電動自行車企業營銷之路的幾大誤區是什麽呢?電動自行車企業要想在日益殘酷的競爭力下求得發展需要把好那幾道關呢?
自身品牌形象不鮮明
目前市場上銷售的電動自行車車型大同小異,沒有什麽鮮明的特色,消費者大都傾向於已經形成品牌效應的電動自行車。這是其他正在發展的電動自行車企業的軟肋,而這批企業並沒有為自身的電動自行車定製一個最佳銷售方案。還是沿襲老路,車型外觀沒有新意,總是走明星代言的營銷路線,缺少新意,這一點上,捷馬電動車走在了前列,率先提出體育明星代言路線,為自己電動車品牌找出綠色體育環保的新路線和新形象。
此外,這些沒有創新理念的電動車企業口碑和那些已經樹立起品牌形象的電動自行車相比卻相差甚遠,致使這些車企陷入尷尬境地。其實,如果另辟蹊徑,做好市場調研,為不同的消費人群專門打造適合他們的個性時尚的電動自行車。相信這樣不僅會給自己的品牌加分,也會給自己的企業增加競爭力。
售後服務不到位 消費者信任缺失
據統計,焦作市去年電動車自行車的投訴量僅次於手機,成為消費投訴熱點。而如果將有關電動自行車的投訴進行分類,投訴最多的是電池、電機、車架以及售後服務等問題。
商家要想在商場上立足,基本的誠信是必須的。尤其是電動自行車生產企業在這一點上更要遵循,因為電動自行車出現問題會直接威脅到消費者的人身安全。消費者對產品的信任基於產品的質量和售後服務上,如果中間有任何一個環節沒有做到位,對消費者來說,就會挫傷他們對該品牌電動自行車的購買熱情,這對電動自行車企業的發展是極為不利的。所以,任何一個電動自行車企業都應該把好質量關,把好售後服務關,取得消費者的信任是一個企業能夠持續發展的決定因素。