--------------------------------分會介紹--------------------------------

電動車產業集中度不斷提升，加之市場趨向飽和，競爭愈發激烈。如何使得企業能在競爭如此激烈的市場中獲得更好的發展空間，那就是用戶市場細分，通過了解不同消費者的消費個性和需求，依據市場的變化，改變產品的品類來吸引消費者。展望未來的電動車市場，用戶細分實乃大勢所趨。
例如：愛瑪“糖果” 為都市時尚靚麗女性和學生量身打造
【何謂用戶細分？】 用戶細分理論原理是：每類產品的用戶群不是一個群體，根據用戶群的文化觀念，經濟收入、消費習俗、生活方式的不同細分成不同的類別，企業根據消費者的個性需求製定品牌推廣戰略和營銷策略，將資源針對目標用戶集中使用。 【如何進行用戶市場細分？】 一種產品的整體市場之所以可以細分，是由於消費者或用戶的需求存在差異性所致。用戶市場細分受多種變量影響，下麵主要從地理因素、人文因素、心理因素三個方麵來分析。 地理細分 地理細分要求把用戶市場劃分為不同的地理區域單位。企業需詳細透析地理區域特征和消費群體人文特征，製定有針對性的策略，進行地理區域本土化市場營銷。從產品設計、營銷方案、售後服務等方麵注重地理區域市場帶來的差異，在營銷差異化戰略基礎上，緊密契合地理區域特征，開展細分用戶市場的建設，定能取得明顯的銷售業績。比如受地理位置差異化的影響，華南市場主要以豪華款電動車為主，華北則以簡易款為主。 人文細分 人文細分用戶市場主要是按市場人文變量進行市場細分，如以年齡、性別、家庭規模、社會階層、收入、職業、教育等為基礎，劃分出不同的消費者群體。由於人文變量與消費者的需求、偏好和使用率等密切相關，因此，人文變量在區分消費者群體中最常使用。 2012年南京展中，各個企業，特別是一些行業著名品牌都在“用戶細分和產品個性化”上有了很大的提升和發展。比如愛瑪：愛瑪將每個品類分開集中擺放，並且每個不同的品類所表現出來的產品特色都有著不一樣的個性，主打的“糖果”外行人都知道其是一款為都市時尚靚麗女性和學生量身定做的車型。比如鳳凰：鳳凰將載重王、簡易款、豪華款等一些車型分門別類擺放，每個不同品類的展區中都設置了各色具有代表某個特定行業的“活體雕塑”，如在載重王區域，展現的是工人形象，在動力款區域則以車手形象展出。不同的車型對應不同的用戶群，非常有針對性。 心理細分
在心理細分中，根據消費者的社會階層、生活方式和個性特點，將消費者劃分成不同的群體。有時候，在同一人文群體中，可能會表現出差異極大的心理特征。比如就今年的大熱門釣魚島事件，踏浪、三槍等企業大打民族牌，適時推出保釣車型，這除了是一種營銷手段，也是企業愛國情操的體現。“保衛釣魚島、捍衛中國領導主權完整”的口號打動了非常多的消費者，企業正是抓住了消費者的愛國心理這一點來開展營銷。 結語：用戶細分是營銷的關鍵，也是行業發展趨勢。從企業角度來看，不管采用何種細分方法，營銷方案和計劃要隨著市場細分情況來做相應調整，從而保證企業能夠獲得好的利潤；從消費者角度來看，在用戶細分下，消費者能夠獲得更好更有針對性的產品、更優質的服務，認可度滿意度不斷提升。這未嚐不是一種雙贏。