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工程機械企業“觸電”方向何在?

來源:慧聰網 時間:2015-09-09 00:00:00

    如今,網上購物儼然已經成為了人們日常生活中不可或缺的一部分,小到生活用品,大到家電家居,人們在產生購買欲望後的第一反應就是到網上搜索相關的產品,因此有了多家知名的電子商務網站應運而生,為人們的生活提供了便利。今年以來,“互聯網+”成為了社會上熱議的關鍵詞,上到政府下到企業都在采取各種措施推動“互聯網+”在我國的順利實現,其中也不乏一些老牌工程機械企業的身影。

  激情8月 與您約“慧”——柳工電子商務平台正式上線

  8月18日,柳工電子商務平台正式上線

  8月18日,柳工電子商務平台正式上線,該平台不僅展示了柳工全線的整機及配件產品,同時公布了一係列優惠政策以回饋客戶的支持。無獨有偶,中聯重科商城也將於9月8日正式上線,屆時將會為用戶展現更多的“驚喜”。工程機械企業的頻頻“觸電”不僅體現了“互聯網+”在整個社會的影響,更是在如今行業運行低緩形勢下開辟的另一個窗口,但是對於在電商領域裏探索的工程機械企業來說,發展電商的道路似乎並不平坦,結合當今形式以及工程機械的特殊性,我們一起探討工程機械企業“觸電”方向何在?


 中聯重科商城 9月8日“青”情上線——竭誠做您的精品配件庫

整體形勢向好,“觸電”天時地利

  事實上,工程機械企業發展電子商務並不是在今年才興起,徐工工程機械在去年就已經開通了跨境電子商務品平台,平台麵向全世界190餘個國家及地區銷售徐工全係列整機與備件產品,上線之後取得了良好的效果。今年以來,李克強總理提出早全國大力發展“互聯網+”的構想,再一次推動了電子商務浪潮的興起,為工程機械企業發展電子商務提供了可靠的保障,尤其是在當前經濟遭遇“新常態”的形勢下,發展電子商務是工程機械企業打破市場冰點的又一試金石,電子商務之於工程機械企業來說有著天時地利人和之勢。

  在互聯網時代,通過網絡尋找自己的意向產品已經成為了一種生活習慣,工程機械企業發展電子商務正是迎合了人們的這種習慣,電子商務平台會在第一時間更全麵的向用戶展示產品的信息及價格。同時,電子商務平台打破了地域上的局限,讓客戶足不出戶便可以瀏覽到工程機械企業的全係產品與服務,方便快捷的選擇自己需要的產品,例如中聯重科即將上線的商城為用戶提供了全方位、無障礙的售後服務保障體係,在解決用戶後顧之憂的同時為企業贏得了更多的市場。

  值得注意的是,當前中國經濟低位運行,工程機械行業的低迷形勢已經持續了近3年時間,眾多企業都在尋找更多的發展出路,而發展電子商務無疑是最快捷、成本最低的一種形式。工程機械企業發展電子商務能最大限度的收集客戶資源,取得第一手客戶信息,同時可宣傳企業自身產品,通過活動增加客戶粘性,更迅速的建立企業的良好口碑,幫助企業長期發展。

  在探索中前行,發展任重道遠

  盡管當前工程機械企業發展電子商務有諸多成熟條件,但不得不承認的是,工程機械企業“觸電”仍處在起步階段,大並且部分都是在借鑒其他形式的電子商務平台,在行業規範以及運營模式上尚未形成體係,發展的道路仍然崎嶇。

  首先,目前來看,除柳工、徐工、中聯等大型工程機械企業發展電子商務外,大部分中小型企業尚未采取行動,而已經開通電商平台的企業的模式基本複製了一般的電商模式,沒有形成獨立的體係,更沒有建立工程機械行業的特色,特別是在產品的真實性、可靠性以及售後服務保障上製度欠缺。在未來,工程機械企業需進一步完善電商平台的建設以及運營模式,形成工程機械行業的獨特模式。

  額外任務

  其次,工程機械產品價格昂貴、專業性強,目前的大部分客戶仍然不會完全通過查看電商平台上的產品就直接下單,取得用戶的信任成為工程機械企業發展電子商務的一大挑戰,一方麵需要企業製定完善的保障政策解決客戶的後顧之憂,另一方麵仍堅持誠信的經營理念,以“客戶”為中心,逐步建立企業電商平台的信譽度。

  此外,相對於客戶到店選購而言,工程機械發展電子商務在產品的服務以及用戶的體驗上存在弊端,怎樣在發展電子商務的同時為客戶做好服務?這為所有工程機械企業提出了挑戰,做好產品的服務及客戶的體驗是工程機械企業打開電子商務大門的金鑰匙,工程機械企業發展電子商務仍需任重道遠。

  工程機械企業發展電子商務是大勢所趨,柳工緊隨時代熱潮,承載“互聯網+”的東風,引入慧聰工程機械網第三方電子商務平台,構建“工程機械+電子商務”的全新交易模式,引領全國工程機械行業觸電電子商務,其取得的成功為所有的工程機械企業樹立了榜樣,我們共同期待工程機械企業搭乘電子商務的大船乘風破浪、共渡難關!

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