來源:人民網
時間:2015-09-23 00:00:00
鬆下集團在迎來2018年的成立百年之際,劍指10兆日元的銷售目標。在鬆下集團整體業務領域中,家電事業決心挑戰占據著總體目標20%的銷售任務。其中,作為鬆下全球市場最重要的組成部分之一的中國市場,扮演著不可或缺的重要角色。
近日,鬆下電器(中國)有限公司電化住宅設備機器社總經理山內政直在接受記者采訪時指出,鬆下不再把家電當作單一的產品,而是更多的把每個家電產品組合成提升居住空間舒適度的令人憧憬的解決方案,創造出產品之外的情感價值。鬆下將運用新的品牌代言人,統一的對品牌宣傳進行規劃,為消費者提供高附加值的產品。
鬆下電器(中國)有限公司電化住宅設備機器社總經理山內政直
打造品牌統一形象 追求高附加值產品
今年4月,鬆下電器(中國)有限公司電化住宅設備機器社(簡稱AP中國)正式設立。據鬆下方麵介紹,AP中國集開發、製造、銷售為一身,可將產品更快速地投入市場,促進經營的本地化。
山內政直表示,AP中國成立之後,將主要目標客戶群體定位在了高收入家庭。數據顯示,目前在中國年收入21萬元左右的群體大概占到25%到30%,鬆下將鎖定這一塊高附加值區域,開拓市場。據他介紹,鬆下將以能夠帶來令人憧憬的生活方式的高端商品為經營目標,通過高檔次的商品和高層次的服務讓消費者體會到有品味、富足、健康的生活方式。要達到這一目標,鬆下將從四個方麵努力,包括創新的技術、本土化的設計、居室空間的整體解決方案、與消費者深度溝通。
“鬆下之前在中國市場遇到一些困難,但這兩年我們正在努力轉變思路。”山內政直坦言,之前鬆下在中國統一的品牌訴求做的不是很好。例如,空調、洗衣機或者冰箱都是分開來做品牌訴求。AP中國成立之後最大的變化就是將產品銷售環節納入麾下。AP中國針對中國市場的購買現狀,為不同的商品選擇了不同的銷售方式,比如:鬆下空調八成由代理商進行銷售,冰箱選擇在電器行專櫃進行銷售,而電視機則選擇在生活館中進行銷售。AP中國集研發、製造、銷售職能為一身,推進完善本地化進程,滲透中國高端消費市場。他表示,AP中國經營策略的努力方向將是把市場營銷部門統一起來,形成鬆下家電產品統一的訴求,打造品牌統一形象的同時,追求品牌的高級感。
山內政直表示,7月30日,鬆下召開了家電戰略發布會,邀請當紅明星高圓圓作為鬆下中國的形象代言人,全麵構築鬆下高端品牌的品牌形象,並結合線上和線下店頭活動的品牌代言人活用等營銷方式,希望在不斷變化的中國市場中脫穎而出,深入中國高端消費市場。
加快電商布局 實現線上線下互通
“中國已經形成了強大的電商市場,數據顯示,每天使用電腦或智能手機,利用電商進行購物的人大概占到35%。歐洲、美國和日本沒有如此高的電商普及和使用。”山內政直表示,今年中國電商市場規模是4兆元,且今後每年會增加1兆元,所以鬆下非常關注並會推進這個市場。
他坦言,中國的流通方麵在發生變化。電商去年的增長達到140%,而實體店鋪的銷售情況則與之相反很嚴峻。但是,電商的發展促進了美容產品或者掃地機器人等小型家電的增長,鬆下決定今後小型家電產品主要通過電商領域發力。
但他也指出,不是所有的產品可以用電商來經營,因為電商無法使消費者了解商品的優良之處。“所以,鬆下為了滿足消費者了解商品優良性能的訴求,今年6月AP中國在上海開設O2O體驗店——CLUXTA,鬆下家電產品悉數展現在同一個空間中,使消費者在線下充分體驗到鬆下的全線家電產品。”
山內政直表示,今後,鬆下將在百貨商店中開設美容商品體驗角、或者在全國連鎖的國美裏麵開設迷你版的CLUXTA體驗店的方式,讓消費者在線下充分體驗到鬆下的全線家電產品。
山內政直雖然今年4月剛剛上任,但他表示很期待中國的市場。山內政直指出,歐美市場相對成熟,而中國市場正處於成長階段,隨著市場環境和消費者需求的不斷變化,始終觸動著包括鬆下在內的不同行業企業的神經。尤其是對於相對保守的日係企業而言,如果希望在中國有更好的市場前景,就必須紮根中國,以中國因素妥善處理企業規劃和發展。