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2018亞(ya) 洲消費電子展(以下簡稱CES Asia)在上海舉(ju) 行。此次CES Asia,蘇寧帶來了智慧零售一整套解決(jue) 方案,無人店、智能導購機器人、AR易購、無人快遞機“臥龍一號”、小Biu智能音箱等黑科技讓眾(zhong) 多參觀者眼前一亮。
CES Asia上的出彩表現,再次強化了蘇寧在公眾(zhong) 心中科技化、年輕化、時尚化的品牌形象。6月14日,三位蘇寧科技大咖從(cong) 多個(ge) 維度解讀了蘇寧智慧零售科技如何服務美好生活:蘇寧IT總部執行副總裁喬(qiao) 新亮講述蘇寧科技未來發力方向,這也是蘇寧科技集團成立後的首次戰略發布;蘇寧智能終端公司副總裁常江發布蘇寧智慧家庭策略和新品“魔鏡”;蘇寧體(ti) 育研發中心總經理許宏平介紹“體(ti) 育遇見科技”,告訴大眾(zhong) 科技如何讓體(ti) 育更精彩。
這些曾經隻能停留在想象中的場景,也許不久之後就會(hui) 真正發生在你我身邊:一覺睡醒,窗簾自動打開;伸個(ge) 懶腰起床,衛生間的鏡子會(hui) 給你講個(ge) 笑話;走到客廳,桌上的音箱播放著最流行的音樂(le) ;下班回家,握住門把手門就自動打開;就算看場世界杯,蘇寧AI也能幫你介紹球員,總結各種賽事數據。
蘇寧科技發力“三大智能”,今年新加入員工多投入AI
2017年,蘇寧取得了互聯網轉型以來最好的成績,全渠道銷售規模2432億(yi) ,同比增長近30%,歸屬於(yu) 上市公司股東(dong) 的淨利潤同比增長497.66%。喬(qiao) 新亮認為(wei) ,如今的蘇寧是國內(nei) 一個(ge) 做到線上線下貫通的企業(ye) 。基於(yu) 線上多平台、場景多業(ye) 態、會(hui) 員全貫通的布局,蘇寧更是提出了“3年互聯網門店達兩(liang) 萬(wan) 家”的智慧零售大開發戰略,全麵搶占場景互聯網的風口。
喬(qiao) 新亮表示,蘇寧之所以能夠成功轉型,一個(ge) 很重要的原因是積累了大數據、雲(yun) 計算、物聯網、人工智能等前沿技術。在雲(yun) 計算方麵,蘇寧不僅(jin) 可以做到單台雲(yun) 主機部署不超過5秒、雲(yun) 主機彈性擴容周期不超過3秒、每天部署超3000台雲(yun) 主機、每秒支持50000次請求,更具備了強大的雲(yun) 遷移能力,可以通過多年積累的經驗能力幫助合作夥(huo) 伴展開數字化轉型;在大數據方麵,基於(yu) 雙線海量數據,蘇寧可以做到月覆蓋6億(yi) 線上線下用戶,跟蹤分析月覆蓋21億(yi) 人次,產(chan) 品數據模型已近萬(wan) ;在AI方麵,蘇寧已經在智能導購、智能客服、安防、語音引擎、圖像引擎、語義(yi) 引擎等層麵取得突破,並展開了落地應用。
喬(qiao) 新亮說,基於(yu) 這些技術積澱,蘇寧已經形成了以智慧供應鏈、智慧物流、智慧金融為(wei) 核心的智慧零售生態根基,“蘇寧通過智能選品、定價(jia) 、預測、補貨,雙渠道打造高效率供應鏈,通過機器人、無人倉(cang) 、無人機、無人車,建設中國零售業(ye) 最大的物流基礎設施網,而區塊鏈信用證係統、企業(ye) 知識圖譜、AI金融服務助手等技術的應用,讓蘇寧金融產(chan) 品不斷豐(feng) 富。”
今年年初,張近東(dong) 在蘇寧控股集團2018年度工作規劃與(yu) 部署會(hui) 議上宣布,將原有的IT體(ti) 係升級為(wei) 科技集團,成為(wei) 八大產(chan) 業(ye) 重要組成之一。喬(qiao) 新亮表示,未來蘇寧科技集團將在以數據雲(yun) 、物流雲(yun) 、金融雲(yun) 為(wei) 代表的智能平台,涵蓋智慧門店、智慧供應鏈、智慧物流的智能服務,智能家電、影音娛樂(le) 方麵的智能終端這三大智能業(ye) 務上發力,“現在蘇寧的IT團隊已經超過8000人,今年會(hui) 擴充到一萬(wan) 人。增加的人員,絕大部分將投入到AI和AI對於(yu) 業(ye) 務流程的再造上。”
聚焦智能家居四大場景入口,PP體(ti) 育引爆賽事直播革命
據了解,蘇寧從(cong) 2015年就開始布局智慧家庭平台,到2017年已經接入超過50個(ge) 品牌、2000個(ge) SKU。今年年初,蘇寧小Biu智能音箱的上市,更是讓蘇寧擁有了全屋智能家居的新入口。
如今,蘇寧智能終端公司服務於(yu) 家庭及個(ge) 人消費者的硬件產(chan) 品及智慧解決(jue) 方案,已形成了基於(yu) 家居生活、定製於(yu) 不同使用場景的全屋解決(jue) 方案。蘇寧智能終端公司副總裁常江透露,未來蘇寧智慧家庭產(chan) 品 將圍繞客廳、臥室、廚房、衛浴四個(ge) 家庭使用場景打造一係列入口產(chan) 品,“比如客廳是智能電視和音箱,臥室是智能鬧鍾和空調,衛浴則是智能洗衣機和魔鏡,廚房為(wei) 智能煙灶機和冰箱。”
此次的CES Asia上,蘇寧智能終端公司帶來了一款智慧家庭新品——“智能魔鏡”。據介紹,魔鏡通過在傳(chuan) 統的鏡子內(nei) 嵌入顯示屏、傳(chuan) 感器與(yu) 安卓操作係統,為(wei) 鏡子新增了鏡麵顯示以及人鏡互動的功能。以魔鏡為(wei) 交互和信息窗口,可為(wei) 浴室或梳妝台搭建智慧生態圈,形成開放式的智能控製環境,打造成為(wei) 不同智能設備互通的一個(ge) 開放性、可控性的平台。“魔鏡”搭載“智能語音控製”係統,從(cong) 選播音樂(le) 、視頻、新聞到控製家電設備、健康管理,實現全語音控製。魔鏡支持的設備包含家庭電路設備、門鎖、燈光、窗簾、電器、溫控、場景等全屋相關(guan) 類別。
常江還表示,蘇寧的智慧終端產(chan) 品不僅(jin) 能實現互聯互通、標準化接入和場景控製,還提供蘇寧旗下影音娛樂(le) 體(ti) 育內(nei) 容的開放共享,比如PP體(ti) 育和PP視頻。
值得一提的是,此次CES Asia上,蘇寧還推出了頗具顛覆性的體(ti) 育賽事直播產(chan) 品解決(jue) 方案,利用視覺識別、機器學習(xi) 、大數據等新技術,為(wei) 賽事直播賦能,構建視頻、數據、內(nei) 容、電商“一站式”智能解決(jue) 方案。
據蘇寧體(ti) 育研發中心總經理許宏平介紹,PP體(ti) 育在多個(ge) 方麵取得了重大突破:首先能為(wei) 用戶提供實時數據,如比賽雙方的控球、射門、傳(chuan) 接球、跑動等;其次是重點事件強化,如換人、進球、紅黃牌等。就算用戶在下半場才打開直播時,係統也會(hui) 自動生成此前時間段精彩鏡頭的事件軸,點擊之後在畫中畫裏播放,不影響直播觀看;第三,使用最新的人臉識別、號碼識別等綜合畫麵識別技術,從(cong) 而實現視頻畫麵上萬(wan) 物可點、萬(wan) 物可達。以點擊球星球衣為(wei) 例,能直達購買(mai) 頁麵,這樣變為(wei) 用戶及時擁有偶像裝備提供了便利。第四,大幅提升了用戶互動性,用戶在觀看賽事過程中可參與(yu) 競猜互動。
值得一提的是,PP體(ti) 育目前已經在嚐試對外輸出能力。“我們(men) 在南京試點了智慧球場,業(ye) 餘(yu) 球隊付費後,我們(men) 可以提供比賽直播和單個(ge) 球員的精彩鏡頭集錦。當然了,這也是AI來做的。” 許宏平說。
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