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曾幾何時,美國或歐洲公司認為(wei) 中國這個(ge) 巨大的市場會(hui) 不斷地渴求他們(men) 的產(chan) 品,然而中國消費者的品味日新月異,中國本地競爭(zheng) 對手日益崛起,這使得西方公司不得不做出調整,采取新的戰略,以求在中國這個(ge) 世界第二大經濟體(ti) 中取得一席之地。
據美國有線電視新聞網報道,星巴克和蘋果等知名公司所麵臨(lin) 的嚴(yan) 峻挑戰與(yu) 中美貿易戰無關(guan) ,而在於(yu) 新的競爭(zheng) 和財富的增加。
中國市場研究集團(China Market Research Group)分析師本傑明•卡文德(Benjamin Cavender)表示,西方知名品牌“僅(jin) 僅(jin) 亮出品牌已經行不通了,中國消費者的品味正在迅速變化。”
作為(wei) 知名品牌之一的可口可樂(le) 也不得不麵對這一現實。
可口可樂(le) 公司大中華及韓國區總裁馮(feng) 廣晟(Curtis Ferguson)上個(ge) 月在中國天津舉(ju) 行的世界經濟論壇上表示:“我們(men) 看到了消費模式的巨大變化。”
馮(feng) 廣晟表示,在過去的六個(ge) 月裏,可口可樂(le) 在中國推出了30多個(ge) 新的飲料品牌,目前在市場上總共約有275個(ge) 品牌,其中包括普通可樂(le) 和更具異國風味的飲品,如含黃豆和蘋果纖維的飲料。可口可樂(le) 甚至在中國還推出了自己的茶係列飲品。
這與(yu) 該公司之前總是依賴於(yu) 品牌效應的方法有很大的不同。
馮(feng) 廣晟說,該公司的理念是“讓他們(men) 喝可樂(le) ”。他覺得西方公司不能認為(wei) 自己的品牌是神聖不可侵犯的。
他表示:“要麽(me) 你在中國摧毀自己的品牌,要麽(me) 別人會(hui) 為(wei) 你做這件事。”
另一知名品牌星巴克也在努力跟上中國消費者的步伐。
該咖啡連鎖店在中國擁有約3000家店。但在宣布了快速擴張計劃僅(jin) 幾周後,星巴克又突然於(yu) 六月公布了中國業(ye) 務增長放緩的消息。
部分原因是一個(ge) 本地競爭(zheng) 對手的興(xing) 起。瑞幸咖啡(Luckin coffee)不到一年前在中國開設了第一家店,而目前已經擁有500多家店麵。瑞幸咖啡的許多顧客會(hui) 在網上訂購咖啡外賣服務或者選擇外帶。中國消費者越來越多地轉向美團這種外賣平台購買(mai) 食品或飲料。
卡文德表示:“星巴克在中國的科技化速度一直很慢,消費者已經厭倦了排著長隊等候。”
目前,星巴克這一全球咖啡巨頭正試圖調整方向。8月份,它與(yu) 中國最大的電子商務公司阿裏巴巴合作,推出了配送服務。
星巴克於(yu) 2017年在上海開設了全球最大的店麵,並於(yu) 2018年推出配送服務。
另外,汽車製造商品牌也麵臨(lin) 嚴(yan) 峻挑戰。由於(yu) 中國是全球最大的汽車市場,全球汽車製造商都在爭(zheng) 先恐後地跟上中國汽車市場的步伐。由於(yu) 電動汽車通過政府補助而迅速普及並日益推廣,競爭(zheng) 日益激烈,導致市場過度擁擠。
雷諾汽車亞(ya) 太地區主席弗朗索瓦•普羅沃斯特(Francois Provost)表示,目前該公司與(yu) 中國傳(chuan) 統競爭(zheng) 對手和新興(xing) 企業(ye) 同時展開競爭(zheng) 。例如,本地製造商蔚來汽車(Nio)在中國銷售SUV,售價(jia) 大約是特斯拉Model X的一半。
普羅沃斯特表示,由於(yu) 中國大多數顧客都是首次購買(mai) 汽車,所以價(jia) 格十分重要。同時,人們(men) 對電動汽車電池的壽命也有更高的要求,因為(wei) 中國充電站網絡仍在各地建設中。
普羅沃斯特在世界經濟論壇的一次小組討論中說:“最大的挑戰是在提高量程的效率的同時,降低用戶成本。”對於(yu) 汽車製造商來說,這將會(hui) 十分艱難。他預測:“說實話,我們(men) 不見得能做到這一點。”
蘋果正逐漸在創新競爭(zheng) 中敗下陣來。過去兩(liang) 年,蘋果公司在中國的市場份額已經流失給了本土競爭(zheng) 對手。分析師估計,蘋果手機占中國智能手機的銷量還不到 10%,而在美國則占了大約40%。
蘋果目前正麵臨(lin) 來自華為(wei) 、Oppo、Vivo 和小米等國產(chan) 企業(ye) 的激烈競爭(zheng) 。
統計機構Canalys的研究員莫佳(音)表示:“近年來,蘋果在中國市場已經下滑很多。中國品牌非常積極的科技創新正在改變高端產(chan) 品市場。”
蘋果的最新手機型號iphoness XS 和 XS Max 特別增加了可以提高中國市場吸引力的功能,如雙 SIM 卡和更大的屏幕。但分析師對這些功能是否能起作用持懷疑態度。
卡文德表示:“蘋果正在打一場注定失敗的戰爭(zheng) 。”
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