--------------------------------分會介紹--------------------------------

    2020年4月24日商務部官網發布了商務部服貿司負責人介紹的2020年一季度我國服務外包產(chan) 業(ye) 發展情況。
   2020年一季度，我國企業(ye) 承接服務外包合同額2373億(yi) 元人民幣（幣種下同），執行額1610.4億(yi) 元，同比分別下降18%和10.6%。其中，承接離岸服務外包合同額1478.9億(yi) 元，執行額991.2億(yi) 元，同比分別下降17.9%和6.7%（以美元計算，離岸服務外包合同額215.8億(yi) 美元，執行額145.3億(yi) 美元，同比分別下降19.9%和7.6%）。受新冠肺炎疫情全球蔓延影響，我國服務外包產(chan) 業(ye) 發展麵臨(lin) 較大挑戰，但也呈現出一些新特點：
       從(cong) 結構看，數字服務等新興(xing) 領域增長較快。一季度，我國企業(ye) 承接離岸業(ye) 務流程外包（BPO）執行額217.1億(yi) 元，同比增長5.5%；承接離岸信息技術外包（ITO）、知識流程外包（KPO）執行額分別為(wei) 419.6億(yi) 元、354.5億(yi) 元，同比分別下降12.4%和6.2%。疫情激發了醫藥和生物技術研發服務、數字服務等新興(xing) 領域需求的快速增長，KPO中的醫藥和生物技術研發外包離岸執行額83.5億(yi) 元，同比增長28%；ITO中的信息技術解決(jue) 方案服務、雲(yun) 計算服務、電子商務平台服務等數字服務離岸執行額同比分別增長213.6%、16.2%和14.5%

從(cong) 國際市場看，承接美國外包執行額增長較快。一季度，我國企業(ye) 承接美國離岸外包執行額245.5億(yi) 元，同比增長12%。

從(cong) 區域看，京津冀保持穩步發展。受醫藥和生物技術研發服務增長帶動，京津冀地區一季度承接離岸外包執行額94億(yi) 元，同比增長15.7%。

從(cong) 複工複產(chan) 看，截至4月中旬，全國服務外包企業(ye) 複工率已超過95%；在達產(chan) （業(ye) 務交付能力與(yu) 去年同期比）方麵，江蘇、浙江等重點地區超過80%，全國平均在70%-80%之間。此外，在國家政策支持下服務外包企業(ye) 就業(ye) 總體(ti) 保持穩定。（信息部）