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聯合國貿易與(yu) 發展會(hui) 議2022年電子商務周於(yu) 4月25日至29日在日內(nei) 瓦舉(ju) 行,新冠肺炎疫情大流行對數字化轉型的影響以及電子商務和相關(guan) 數字技術如何促進複蘇成為(wei) 本次會(hui) 議的焦點。最新數據顯示,盡管許多國家放寬限製,但快速發展的消費者電子商務活動在2021年持續顯著增長,在線銷售額大幅增加。
在有統計數據的66個(ge) 國家和地區,互聯網用戶中實施在線購物的比例從(cong) 疫情之前(2019年)的53%增加到疫情暴發後(2020年至2021年)的60%。但疫情導致網購快速發展的程度因國家而異,在疫情之前,許多發達國家的在線購物水平已經相對較高(超過50%的互聯網用戶),而大多數發展中國家的消費者電子商務普及率則較低。
發展中國家的電子商務正在加速發展。在阿聯酋,網上購物的互聯網用戶比例翻了一倍多,從(cong) 2019年的27%增加到2020年的63%;在巴林,這一比例翻了三倍,2020年達到45%;在烏(wu) 茲(zi) 別克斯坦,這一比例從(cong) 2018年的4%上升至2020年的11%;在新冠肺炎疫情大流行之前消費電子商務已有較高普及率的泰國,則增長了16%,這意味著到2020年該國首次有超過一半的互聯網用戶(56%)在網上購物。
數據顯示,在歐洲國家中,希臘(上升18%)、愛爾蘭(lan) 、匈牙利和羅馬尼亞(ya) (各上升15%)的增幅最大。造成這種差異的一個(ge) 原因是,各國在數字化程度方麵存在很大差距,在迅速轉向數字技術以減輕經濟混亂(luan) 的能力方麵也存在很大差異。最不發達國家在開展電子商務方麵尤其需要支持。
中國、美國、英國、加拿大、韓國、澳大利亞(ya) 和新加坡7個(ge) 國家(GDP總額約占全球一半)的官方統計數據顯示,這些國家的在線零售額從(cong) 疫情之前(2019年)的約2萬(wan) 億(yi) 美元大幅增加至2020年的2.5萬(wan) 億(yi) 美元和2021年的2.9萬(wan) 億(yi) 美元。縱觀這些國家,盡管疫情造成的破壞和經濟不確定性抑製了整體(ti) 零售額的增長,但隨著人們(men) 增加在線購物,在線零售額增長強勁,其占零售總額的份額顯著增加,從(cong) 2019年的16%增加到2020年的19%,盡管後來線下銷售開始回升,但線上零售額增長一直持續到2021年。在線銷售在中國的零售總額中所占份額(2021年約為(wei) 四分之一)遠高於(yu) 美國(約為(wei) 八分之一)。
根據聯合國貿發會(hui) 議的數據,包括阿裏巴巴、亞(ya) 馬遜、京東(dong) 、拚多多在內(nei) 的13家以消費者為(wei) 中心的頂級電子商務企業(ye) 在疫情期間收入大幅增加。2019年,這些公司的銷售額總計為(wei) 2.4萬(wan) 億(yi) 美元。在2020年疫情暴發後,這一數字上升至2.9萬(wan) 億(yi) 美元,隨後在2021年進一步增長了三分之一,使總銷售額達到3.9萬(wan) 億(yi) 美元(按當前價(jia) 格計算)。
在線購物的增加進一步鞏固了在線零售和市場業(ye) 務本已強大企業(ye) 的市場集中度。阿裏巴巴、亞(ya) 馬遜、京東(dong) 和拚多多在2019年至2021年期間的收入增長了70%,在這13個(ge) 平台的總銷售額中所占份額從(cong) 2018年至2019年的75%左右上升到2020年至2021年的80%以上。
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